Pilares

Organização

É a análise estrutural da empresa, a trato acompanha, organiza e estrutura os setores, suas hierarquias, descrições de cargos e POP de acordo com a necessidade de cada empresa.

Competência

Treinamentos constantes das competências e habilidades dos colaboradores, para que se tornem atitudes de excelência em todos os setores da empresa.

Lucratividade

Para se manter ativa e saudável é necessário que a empresa gere lucro, a trato orienta e capacita à caminhos para reduzir as despesas e aumentar a lucratividade.

Encantamento

De pessoas para pessoas, colaboradores bem tratados e motivados, refletem em bom atendimento e encantamento, o lucro é a concretização de sucesso através das relações humanas.

Quer ser uma empresa inclusiva?

Entenda a diferença entre diversidade e inclusão.

Diversidade é a pluralidade cultural, ter colaboradores e clientes de diferentes raças, religiões, pessoas com deficiência e da comunidade LGBTQIAP+.

A inclusão é fazer com que este público diverso se sinta acolhido e pertencente aquele ambiente e estejam em harmonia.

Um estabelecimento que sabe incluir seus colaboradores, inclui seus clientes.

A hospitalidade é arte de bem receber, no entanto muitos colaboradores por falta de conhecimento não sabem a maneira de atender as pessoas com deficiências e acabam tendo atitudes capacitistas em seus atendimentos.

A trato oferece um e-book onde apresenta a diferença entre diversidade e inclusão, o que é capacitismo e como atender pessoas com deficiência sem ser capacitista.

Fonte: Canva

Como aumentar a lucratividade do seu estabelecimento?

Tenha uma gestão de estoque eficiente.

Planilhas de controle de estoque com ponto do pedido e estoque mínimo.

Processo criterioso de compras.

Controle no recebimento de mercadoria.

Armazenamento adequado dos produtos evitando perdas.

Faça uso da ficha técnica.

Conheça seu CMV - Custo da Mercadoria Vendida.

Invista na Equipe.

A trato disponibiliza modelo de ficha técnica, planilhas de controle de estoque, de despesas mensais, de cotações e de recebimento de mercadoria.

Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Canva

Como proporcionar uma experiência de sucesso ao seu cliente?

Use os 5 sentidos do cliente

A visão:  Ambiente com luzes aconchegantes, e decoração condizente com a proposta do estabelecimento.

Audição: Música ambiente no volume adequado e com trilha sonora selecionada para o público alvo.

Paladar: Se seu estabelecimento é gastronômico use produtos de qualidade, ai é hora de fazer a mágica acontecer, cardápio com texturas e sabores diversos.

Olfato: Algumas empresas já usam fragrâncias próprias e personalizadas, existem diversas opções no mercado escolha uma que remeta a identidade do seu estabelecimento.

Tato: Ambiente com temperatura agradável e texturas diversas.

Treine e Capacite sua equipe, ela é o cartão de visita de sua empresa.

A trato disponibiliza treinamento de hospitalidade.

Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Canva

18 99677-6616

Agende hoje mesmo seu treinamento ou mentoria

Com dificuldade na contratação?

Invista em um processo seletivo de qualidade.

Recrutamento nem sempre é externo, valorize seu time, invista em recrutamento interno, isto pode gerar tempo e dinheiro.

Tenha claro as funções desempenhadas do cargo.

Seja claro e objetivo na entrevista.

Aplique treinamentos contínuos.

A diminuição de turnover é consequência de uma boa gestão.

Colaboradores satisfeitos, metas e resultados obtidos.

Fonte: Unsplash 

A trato disponibiliza planilhas de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, descrições de cargos, POP e organograma para facilitar seu dia a dia.

Entre em contato e faça um orçamento.

Seu cardápio é lucrativo?

O Cardápio pode ser uma ferramenta de análise da popularidade e lucratividade do empreendimento.

Você pode Identificar os pratos mais populares e lucrativos.

Os pratos com boa margem de lucro e baixa porcentagem de vendas.

Os pratos com baixa margem de lucro e alta porcentagem de vendas.

Os pratos com baixa lucratividade e baixa popularidade.

A Engenharia de cardápio é uma aliada para criar estratégias de gestão com cada item analisado e aumentar o ticket médio por cliente.

A trato disponibiliza a planilha de engenharia de cardápio.

Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Unsplash

Missão

Valor

Gerar lucro as empresas através das relações humanas, com treinamentos das competências de sua equipe e mentorias.

Ser referência nacional em mentorias, treinamentos presenciais e online, com participação efetiva na evolução de cada pessoa que passa na trato.

Realização e Apoio