Representa todas as formas de relações que os negócios podem ter com as pessoas.

A busca da lucratividade é fundamental no mundo corporativo, a trato representa as relações humanas com a força que representa o sucesso dos negócios.

trato treinamentos

Pilares

Organização

É a análise estrutural da empresa, a trato acompanha, organiza e estrutura os setores, suas hierarquias, descrições de cargos e POP de acordo com a necessidade de cada empresa.

Competência

Treinamentos constantes das competências e habilidades dos colaboradores, para que se tornem atitudes de excelência em todos os setores da empresa.

Lucratividade

Para se manter ativa e saudável é necessário que a empresa gere lucro, a trato orienta e capacita à caminhos para reduzir as despesas e aumentar a lucratividade.

Encantamento

De pessoas para pessoas, colaboradores bem tratados e motivados, refletem em bom atendimento e encantamento, o lucro é a concretização de sucesso através das relações humanas.

Quer ser uma empresa inclusiva?

Entenda a diferença entre diversidade e inclusão.

Diversidade é a pluralidade cultural, ter colaboradores e clientes de diferentes raças, religiões, pessoas com deficiência e da comunidade LGBTQIAP+.

A inclusão é fazer com que este público diverso se sinta acolhido e pertencente aquele ambiente e estejam em harmonia.

Um estabelecimento que sabe incluir seus colaboradores, inclui seus clientes.

A hospitalidade é arte de bem receber, no entanto muitos colaboradores por falta de conhecimento não sabem a maneira de atender as pessoas com deficiências e acabam tendo atitudes capacitistas em seus atendimentos.

A trato oferece um e-book onde apresenta a diferença entre diversidade e inclusão, o que é capacitismo e como atender pessoas com deficiência sem ser capacitista.

Fonte: Canva

Como aumentar a lucratividade do seu estabelecimento?

  • Tenha uma gestão de estoque eficiente.

  • Planilhas de controle de estoque com ponto do pedido e estoque mínimo.

  • Processo criterioso de compras.

  • Controle no recebimento de mercadoria.

  • Armazenamento adequado dos produtos evitando perdas.

  • Faça uso da ficha técnica.

  • Conheça seu CMV - Custo da Mercadoria Vendida.

  • Invista na Equipe.

    A trato disponibiliza modelo de ficha técnica, planilhas de controle de estoque, de despesas mensais, de cotações e de recebimento de mercadoria.

    Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Canva

Como proporcionar uma experiência de sucesso ao seu cliente?

              Use os 5 sentidos do cliente

  • A visão:  Ambiente com luzes aconchegantes, e decoração condizente com a proposta do estabelecimento.

  • Audição: Música ambiente no volume adequado e com trilha sonora selecionada para o público alvo.

  • Paladar: Se seu estabelecimento é gastronômico use produtos de qualidade, ai é hora de fazer a mágica acontecer, cardápio com texturas e sabores diversos.

  • Olfato: Algumas empresas já usam fragrâncias próprias e personalizadas, existem diversas opções no mercado escolha uma que remeta a identidade do seu estabelecimento.

  • Tato: Ambiente com temperatura agradável e texturas diversas.

Treine e Capacite sua equipe, ela é o cartão de visita de sua empresa.

A trato disponibiliza treinamento de hospitalidade.

Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Canva

18 99677-6616

Agende hoje mesmo seu treinamento ou mentoria

photo of man and woman mixing beverages
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Com dificuldade na contratação?

  • Invista em um processo seletivo de qualidade.

  • Recrutamento nem sempre é externo, valorize seu time, invista em recrutamento interno, isto pode gerar tempo e dinheiro.

  • Tenha claro as funções desempenhadas do cargo.

  • Seja claro e objetivo na entrevista.

  • Aplique treinamentos contínuos.

  • A diminuição de turnover é consequência de uma boa gestão.

  • Colaboradores satisfeitos, metas e resultados obtidos.

    A trato disponibiliza planilhas de recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, descrições de cargos, POP e organograma para facilitar seu dia a dia. 

    Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Unsplash 

white and red greeting card
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Seu cardápio é lucrativo?

  • O Cardápio pode ser uma ferramenta de análise da popularidade e lucratividade do empreendimento.

  • Você pode Identificar os pratos mais populares e lucrativos.

  • Os pratos com boa margem de lucro e baixa porcentagem de vendas.

  • Os pratos com baixa margem de lucro e alta porcentagem de vendas.

  • Os pratos com baixa lucratividade e baixa popularidade.

  • A Engenharia de cardápio é uma aliada para criar estratégias de gestão com cada item analisado e aumentar o ticket médio por cliente.

    A trato disponibiliza a planilha de engenharia de cardápio.

    Entre em contato e faça um orçamento.

Fonte: Unsplash

Missão

Valor

Gerar lucro as empresas através das relações humanas, com treinamentos das competências de sua equipe e mentorias.

Ser referência nacional em mentorias, treinamentos presenciais e online, com participação efetiva na evolução de cada pessoa que passa na trato.